創(chuàng)新與變革——勤好遠程質(zhì)控引領(lǐng)智慧醫(yī)院健康發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,信息化對企業(yè)項目的作用已日益凸顯。信息化的時代已然來臨,信息技術(shù)在企業(yè)在項目管理中擁有了更多的主動權(quán)。
縱觀近幾年行業(yè)之發(fā)展變遷,新興的互聯(lián)網(wǎng)思維為沉寂已久的物業(yè)行業(yè)引來一汪活水,傳統(tǒng)物業(yè)管理悄然轉(zhuǎn)型,行業(yè)蛻變的帷幕緩緩拉開,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮,勤好集團全力打造“勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)(QINHAORQCS)”,積極推進醫(yī)院物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命,鍛造新的物業(yè)管理模式,助力醫(yī)院行業(yè)穩(wěn)步推進智慧醫(yī)院建設(shè),取得了實質(zhì)性的突破與飛躍。
通過2017年到2018年兩年勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)的投入使用,使勤好物業(yè)的項目管理成本下降了10%,人均管理面積提升了20%,員工滿意度提升了8.5%,業(yè)戶滿意度由95.24%提升為98.38%??梢哉f,遠程質(zhì)控系統(tǒng)徹底改變了勤好由傳統(tǒng)物業(yè)管理勞心勞力型的管理方式向現(xiàn)代化高科技新型物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型升級,這無疑也是勤好在2018取得的最矚目的成績之一。
2017年,勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)實現(xiàn)全面升級并投入使用,該系統(tǒng)利用移動互聯(lián)網(wǎng)及平臺信息技術(shù),以科學(xué)、高效、便捷的技術(shù)手段全面實現(xiàn)了物業(yè)管理所涉及的安全管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理等多元信息管理,是物業(yè)管理現(xiàn)場品質(zhì)管控的重要工具。
在工作實踐中,勤好項目管理人員通過勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)每日分級、分量上報日常巡查、工程派單、整改措施、上級審批等工作,全面實現(xiàn)了無紙化辦公,不僅綠色環(huán)保,還大大節(jié)約了審批流程,提高了工作效率。
勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)智能工單系統(tǒng)會根據(jù)工作流程自動派發(fā)工作任務(wù),并對派發(fā)的每一項工作限時管控,有效杜絕了員工窩工和拖延工時,同時定期對員工工作量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為員工績效考核提供了數(shù)據(jù)支持。
此外,在勤好遠程質(zhì)控系統(tǒng)中,管理人員可以隨時隨地發(fā)布任務(wù)指令,抽查下級員工工作完成情況,從而實現(xiàn)對工作現(xiàn)場的遠程把控,發(fā)布指令后每一個工作環(huán)節(jié)都有指定人員在規(guī)定時間內(nèi)完成,系統(tǒng)會自動追溯完成結(jié)果,管理人員可依據(jù)工作結(jié)果對下級員工進行實時督導(dǎo)和績效考核。
為客戶創(chuàng)造價值的道路,任重而道遠。2018年是勤好技術(shù)創(chuàng)新改革的升級之年,新技術(shù)的運用不僅提高了勤好物業(yè)管理的運行效率,降低了管理運用成本,也為醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)健康發(fā)展注入了新的活力,2019年,勤好物業(yè)不僅要做醫(yī)院物業(yè)的領(lǐng)頭羊,更要著眼于物業(yè)行業(yè)發(fā)展的前沿,以整合資源、合作共贏的理念,筑巢引鳳,同心協(xié)力挖掘滿足顧客多樣性和個性化需求,將智能化管理引入更多的醫(yī)院,引領(lǐng)中國智慧醫(yī)院建設(shè)邁入新的發(fā)展階段!
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