劉凱敏:人文呵護(hù)助力醫(yī)院后勤精細(xì)化管理
4月18日至21日,第三屆全國醫(yī)院后勤精細(xì)化管理高峰論壇在河南鄭州隆重召開,來自全國200余家醫(yī)院的近500位領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者齊聚中原,共同交流醫(yī)院后勤管理的創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)。勤好集團(tuán)董事長劉凱敏應(yīng)邀出席本次會議,并在高峰論壇作《醫(yī)院后勤服務(wù)的人文建設(shè)》主題分享。
4月19日上午,論壇在鄭州嵩山飯店隆重開幕,《中國醫(yī)院院長》雜志社社長王雁鵬、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任陳睦、中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會副主任委員陳瑞珍、中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會副主任委員虞玉津、湖北省醫(yī)院協(xié)會常務(wù)副會長秘書長阮小明、河南省人民醫(yī)院副院長申志強(qiáng)、中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院副院長楊飛龍、遠(yuǎn)大科技集團(tuán)CEO彭繼等領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式。
大會開幕式由上海交通大學(xué)衛(wèi)生政策與醫(yī)務(wù)管理研究所李元欣所長主持。
本次論壇由《中國醫(yī)院院長》主辦,北京承天國際文化傳媒有限公司、北京睿醫(yī)界文化傳媒有限公司承辦,旨在加強(qiáng)醫(yī)院后勤精細(xì)化管理體系建設(shè),促后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
他山之石,可以攻玉。會議以“安全,標(biāo)準(zhǔn),智慧”為主題,開展廣泛研討,日程雖短,卻干貨滿滿。
勤好集團(tuán)董事長劉凱敏分享《醫(yī)院后勤服務(wù)的人文建設(shè)》
4月19日下午,勤好集團(tuán)董事長劉凱敏在論壇上作《醫(yī)院后勤服務(wù)的人文建設(shè)》主題演講,分享勤好物業(yè)在醫(yī)院后勤人文建設(shè)上的新理念、新成果,受到與會嘉賓們的一直好評。
劉凱敏表示:“文化是勤好發(fā)展的主動力,作為專業(yè)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)商,勤好物業(yè)不僅注重企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),更注重對員工、對客戶,對患者的人文呵護(hù)與關(guān)懷,通過制定系列人文呵護(hù)文化制度措施,不斷與客戶文化融為一體。在推進(jìn)醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的進(jìn)程中,勤好物業(yè)將積極配合院方優(yōu)化后勤服務(wù)流程,借鑒國內(nèi)外前沿理念及成功經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,為打造綠色、人文、友好、健康的綠色醫(yī)院貢獻(xiàn)力量!”
本屆大會嘉賓陣容很強(qiáng)大,講課主題既有衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)難得一見的解讀和梳理,又有明星醫(yī)院、明星后勤管理者們的寶貴分享和經(jīng)驗(yàn)總結(jié);既有智慧后勤管理體系搭建的多維詮釋,又有相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑的層層解析,并最終落地和服務(wù)于醫(yī)院后勤管理的騰籠換鳥。參會代表一致認(rèn)為本屆論壇不虛此行,并對組委會的各項(xiàng)安排給予極大支持理解及贊賞。
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