中國青年網(wǎng)北京3月7日電（人民政協(xié)報記者 張春莉） “物業(yè)管理方面存在的不少問題深層次原因在于，未形成物業(yè)管理的現(xiàn)代治理機制?！比珖f(xié)委員顏明指出。

顏明在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，43萬人口的區(qū)域內(nèi)先后存在830余起物業(yè)類糾紛、投訴，涉及1.8萬人次；在全部信訪量中約占13；在市長熱線中，物業(yè)領(lǐng)域投訴約占37%，該情況在全國具有普遍性。

顏明認為，目前物業(yè)管理相關(guān)突出問題主要表現(xiàn)在業(yè)主共有權(quán)益難保障，部分業(yè)主過度維權(quán)；業(yè)主參與率、決策率低，業(yè)主大會和業(yè)委會成立難、備案難、運行難；物管公司門檻低、重收費、輕服務、收支不公開；物業(yè)矛盾發(fā)生后，政府相關(guān)部門“叫不動”“管不住”“沒辦法”。

為此，顏明建議：對現(xiàn)有物業(yè)管理機制進行改革和立法保障，推動社會治理重心向基層下移；實行分類管理，對新建、老舊、安置區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等建立符合實際的物業(yè)管理模式和政策引導；加大政策扶持力度，鼓勵物業(yè)管理公司向現(xiàn)代服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；營造社會組織正能量，將政府從市場經(jīng)濟行為中解脫出來，形成政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、業(yè)主自治良性互動的長效治理機制。