2015年4月9日，中國物業(yè)管理協(xié)會第四屆理事會第二次全體會議在北京隆重召開。會議以“新常態(tài)新視野”為主題，來自全國29個省、市和香港、澳門特別行政區(qū)的協(xié)會理事、主管部門領(lǐng)導(dǎo)和地方物業(yè)管理協(xié)會負(fù)責(zé)人等750余人參加了此次會議。

中國物協(xié)會長沈建忠，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副司長王玉平、物業(yè)管理處處長陳偉，中國物協(xié)副會長田在瑋、朱保全、劉德明、吳建社、張圣哲、張偉杰、李風(fēng)、李書劍、李健輝、李海榮、楊民召、陳耀忠、周星、周心怡、周洪斌、林常青、姚敏、宮雅玲、趙金旭、聞濤、倪平、徐青山、聶孝崙、董賢鈞，高級顧問翁國強(qiáng)，房屋安全鑒定委員會主任蔡剛生，秘書長王鵬等領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。

萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林作主題演講

上午會議由中國物業(yè)管理協(xié)會沈建忠會長主持。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華應(yīng)邀作了精彩的主題演講，并和與會代表進(jìn)行了互動交流。王健林董事長以“萬達(dá)廣場商業(yè)管理”為主題，結(jié)合萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)實(shí)踐，就萬達(dá)的企業(yè)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、四次轉(zhuǎn)型與在場的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了分享，并就新常態(tài)下的房地產(chǎn)形勢、企業(yè)轉(zhuǎn)型、輕資產(chǎn)、社區(qū)O2O等問題回答了現(xiàn)場的提問。隨后，百度百付寶公司總經(jīng)理章政華以“互聯(lián)網(wǎng)助力連接人與服務(wù)”為主題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的生活、互聯(lián)網(wǎng)助力生活消費(fèi)變革和移動生態(tài)的開放與創(chuàng)新等方面內(nèi)容，與代表進(jìn)行了分享交流。

下午的會議由田在瑋和周星副會長主持。首先，王鵬秘書長向理事會介紹了自去年十月?lián)Q屆后，協(xié)會在開展地方調(diào)研、推動國家發(fā)改委放開非保障性物業(yè)服務(wù)費(fèi)價格、與新華社和人民日報等媒體進(jìn)行宣傳溝通、召開2015年度會長會議、以及向兩會遞交《關(guān)于合理調(diào)整物業(yè)管理行業(yè)稅費(fèi)的建議》和《關(guān)于依法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的建議》提案等方面所做的工作。隨后，重點(diǎn)宣讀了《中國物業(yè)管理協(xié)會2015年工作要點(diǎn)》，主要內(nèi)容包括：協(xié)會擬定于9月中下旬，組織召開以“新常態(tài)下現(xiàn)代物業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的首屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，并下發(fā)《關(guān)于發(fā)布<中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇實(shí)施方案>的通知》（中物協(xié)[2015]1號）；加大行業(yè)理論研究工作力度，重點(diǎn)開展《維修資金科學(xué)管理模式研究》和《會員單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信用評價體系研究》等課題研究工作；適時開展住宅、工業(yè)園、醫(yī)院、高校等物業(yè)業(yè)態(tài)的管理指南和企業(yè)管理案例叢書的編撰工作;舉辦“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”為主題的全國巡講活動，積極推廣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，分享業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的智慧與經(jīng)驗等方面的工作內(nèi)容?！吨袊飿I(yè)管理協(xié)會2015年工作要點(diǎn)》經(jīng)理事會審議通過。

隨后，沈建忠會長圍繞“思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡單”的主題，作了重要講話。沈會長指出，在以政府主導(dǎo)向市場主導(dǎo)的新常態(tài)轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)要用新的視野來審視轉(zhuǎn)型中的各種變化，調(diào)整心態(tài)，凝聚力量，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。在談到中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時，沈會長提出要從速度、結(jié)構(gòu)、增長動力三個方面解釋新常態(tài)。中國的物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，正處在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，要在新常態(tài)下更有作為，必須要有更積極、更開放的心態(tài)，要有更開闊、更睿智的視野。所謂積極開放，就是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對各種社會資本的進(jìn)入，對各種創(chuàng)新的機(jī)會和點(diǎn)子，對各種新的商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新都應(yīng)該給予足夠的尊重和關(guān)注。所謂開闊睿智，就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，應(yīng)充分利用科技手段，去改造現(xiàn)在的傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，使物業(yè)服務(wù)更智慧，更能體現(xiàn)這個行業(yè)的核心價值體系。在談到物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)”的融合問題時，沈會長提出“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的思路，指出互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，形成了兩個最大的最有潛力的服務(wù)消費(fèi)市場，一個是網(wǎng)上支付消費(fèi)，另一個社區(qū)OTO消費(fèi)。任何想做社區(qū)OTO的都繞不開物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個環(huán)節(jié)，因為物業(yè)服務(wù)企業(yè)處在社會和社區(qū)的節(jié)點(diǎn)上，掌握著或者最貼近社區(qū)的資源和用戶（150萬億的物業(yè)資產(chǎn)，涉及的服務(wù)人群5億以上）。同時，物業(yè)管理行業(yè)要自覺地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來提升服務(wù)品質(zhì)和效率，追尋合理的商業(yè)模式，分享現(xiàn)代科技包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成果，并從用戶至上、體驗為王、簡單就好三個方面，闡述了物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的三個特點(diǎn)，“讓物業(yè)服務(wù)更簡單，更有價值”應(yīng)該成為行業(yè)的共識和行動綱領(lǐng)。

沈建忠會長作“思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡單”的重要講話

會議還審議通過了《中國物業(yè)管理協(xié)會第四屆理事會常務(wù)理事增補(bǔ)名單》；邀請五位中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司董事長劉剛、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁余紹元、世茂集團(tuán)副總裁金華杰、彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司總裁唐學(xué)斌、中民物業(yè)有限責(zé)任公司副總裁張年分別就行業(yè)變革與思考、服務(wù)品質(zhì)提升、新技術(shù)應(yīng)用、資本運(yùn)作、社區(qū)資源經(jīng)營等內(nèi)容進(jìn)行了交流發(fā)言和經(jīng)驗分享；會場外圍安排了包括智能快遞柜、物業(yè)管理軟件、社區(qū)安防、建筑節(jié)能等近20家產(chǎn)品供應(yīng)商，利用會議間歇期，與參會代表進(jìn)行產(chǎn)品介紹和業(yè)務(wù)洽談。

會議始終在和諧、熱烈的氣氛中進(jìn)行，圓滿順利地完成了理事會的各項議程。與會代表紛紛表示，此次會議亮點(diǎn)頻出、安排獨(dú)具匠心，開拓了業(yè)內(nèi)的視野、提供了豐富的資訊、創(chuàng)造了更多的交流機(jī)會，會后將深入貫徹落實(shí)會議精神和工作部署，同心協(xié)力，共同推動新常態(tài)下物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。