山東昌邑市某醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)蒞臨勤好山東分公司參觀考察
2015年4月17日,昌邑市有關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨勤好山東分公司參觀考察,勤好集團(tuán)董事長劉凱敏、綜合服務(wù)中心經(jīng)理張果順等熱情接待。院方領(lǐng)導(dǎo)對勤好物業(yè)山東分公司擁有的超前服務(wù)理念,以及近年來取得的全局性發(fā)展成績做出了高度贊許,付院長聲稱愿跟勤好一道,提升醫(yī)院附加值,共創(chuàng)共贏。
劉凱敏董事長陪同領(lǐng)導(dǎo)對公司進(jìn)行參觀。付院長一進(jìn)公司就被勤好企業(yè)文化吸引,深刻感觸到“不止于客戶的滿意,更注重客戶的感動(dòng)”、“以人為本,務(wù)實(shí)、規(guī)范、主動(dòng)、創(chuàng)新”的人文氣息。進(jìn)會(huì)議室后,劉董事長為領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行親切的交流,介紹了勤好的發(fā)展歷史,以及現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀、將來的發(fā)展趨勢。市領(lǐng)導(dǎo)對勤好的管理體制、企業(yè)文化、發(fā)展格局表示高度評價(jià)。
在交流過程中,院領(lǐng)導(dǎo)“空乘式”伺梯服務(wù)、“微笑式”導(dǎo)診服務(wù)、“軍事化”保安管理,以及一線員工的文明服務(wù)態(tài)度表示稱贊?!扒诤梦飿I(yè)的服務(wù)專業(yè)化、有特色、有個(gè)性,不愧走在行業(yè)前列,更是醫(yī)院的一張亮麗的明信片”。付院長希望勤好物業(yè)能夠與之合作,帶給醫(yī)院超值的服務(wù),共同打造醫(yī)院的軟實(shí)力。
隨后,劉董事長帶領(lǐng)市領(lǐng)導(dǎo)參觀勤好日間照料中心。劉董事長講述了平臺(tái)的服務(wù)流程、運(yùn)行現(xiàn)狀、受惠群體,對陶局長提出的一些疑問,進(jìn)行一一詳細(xì)解答。陶局長對山東分公司近年來打破物業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,同政府合作,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、GPS定位,實(shí)現(xiàn)資源整合,數(shù)據(jù)共享,建立智慧養(yǎng)老社區(qū),實(shí)現(xiàn)科技慧老的舉措表示高度認(rèn)同,聲稱此行受益匪淺,不屈此行。
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